Политика возврата товара

Состояние товара

Только новые

Срок

14 дней

Метод

По почте

Этикетка для возврата

Не предоставляется

Комиссия за возврат

Бесплатно

Время на возврат средств

10 дней

1. Общие положения

Настоящие правила возврата товара составлены в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

Важное исключение

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, кепки с индивидуальной вышивкой или брендированием), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить свои функциональные качества. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

В случае обнаружения в товаре недостатков Покупатель вправе:

Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

4. Порядок возврата денежных средств

При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.